- 결제방법은 신용카드, 실시간 계좌이체(온라인), 무통장 입금(가상계좌)이 있습니다.

- 직접 은행에 가지 않고도, 지음교육 사이트에서 바로 계좌이체 할 수 있는 안정적인 결제 시스템입니다.
- 지음교육의 유료서비스를 계좌이체로 결제하시면 통장내역에 출금자명은 ㈜지음교육으로 기재됩니다.
- 서비스 가능 은행으로는 기업, KB국민, KEB하나, 신한, 수협, NH농협, 우리, SC제일, 한국씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 우체국, 신협, 새마을금고가 있습니다.
- 실시간 계좌이체는 공인인증서를 발급받으신 상태에서 결제하실 수 있습니다. 실시간 계좌이체는 인터넷 상에서 바로 이체를 하시는 결제방법으로 개인정보 보안을 위해 반드시 인증서 확인 절차를 밟습니다.​
- 공인인증서가 본인PC 혹은 이동식 저장장치(USB, 휴대폰 등)에 없을 경우, 은행에 방문하시어 발급 받으시면 됩니다.

- 결제창 하단에 현금영수증 발급정보 입력란에서 소득공제용/지출증빙용 중 선택하신 다음에 주민등록(사업자) 번호/카드 번호/휴대폰 번호 등을 선택하시어 해당항목에 맞게 입력해주시면 국세청으로 바로 연결되어 발급됩니다.

- 당사는 결제 시 결제대행업체인 이니시스와 연계되어 운영되고 있습니다. 발급내역은 발급요청 시 회원이 입력한 이메일 주소로 전송되며, 국세청 홈페이지에서도 확인 가능합니다.
- 국세청에 실시간으로 발급요청이 되지 않고 익일 오전 이후부터 확인 가능합니다. (해당 시점은 국세청 사정에 따라 약간 지체될 수 있습니다)
- 결제 시 현금영수증 미발행 하신 경우 현금영수증 발행 방법 : 국세청 홈페이지나 당사 고객센터로 문의시(홈페이지 ‘1:1 문의(Q&A), ☎ 02-515-5700​) 5일 이내의 건이라면 현금영수증 발행이 가능합니다.

- 결제 진행 시 생성되는 회원 고유의 가상계좌로 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 창구수납이 가능한 결제방식입니다.
- ATM기기에서는 입금되지 않습니다.
- 입금자명이 달라도 계좌로 입금하신 금액이 정확하다면 바로 입금확인이 가능합니다.
- 서비스 가능 은행으로는 기업, KB국민, KEB하나, 신한, 수협, NH농협, 우리, SC제일, 한국씨티, 대구, 부산, 경남, 우체국이 있습니다.
- 결제신청 후 7일이 지난 경우 입금되지 않으니, 7일 안으로 입금 부탁드립니다.

- 입금하시기 전이라면 지음교육 사이트 내에서 취소 신청이 가능합니다.
- [마이페이지 > 이용내역 > 해당 프로그램] 옆 ‘1:1 문의(취소)’를 클릭합니다.
- ‘1:1 문의’ 의 문의구분에서 ‘결제/취소/환불’을 선택하고 내용란에 취소 사유를 작성합니다.
- 취소 접수 후 처리 상황은 [마이페이지 > 1:1 문의] 답변을 통해 확인 가능합니다.
- 다만 입금하셨을 경우에는 본인이 취소하는 것은 불가하므로 저희 고객센터(☎ 02-515-5700)로 반드시 연락주시기 바랍니다.

- [마이페이지 > 이용내역] 페이지에서 해당 프로그램 상세보기에서 발급받은 계좌번호 확인 가능합니다. (신청일, 금액, 세부신청내역을 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.)​
※ 무통장입금 주문 시 부여받으신 가상계좌 번호는 7일 동안 유효하며 이후 미결제 시 자동 소멸됩니다.

- 무통장입금 결제는 주문일로부터 7일 이내(공휴일 포함)에 입금하셔야 하며, 7일 이후 가상계좌는 자동 소멸됩니다.
- 입금 대기기간이 지난 계좌는 취소 처리가 된 상태이며, 잘못 입금하신 경우에는 소멸된 계좌로 입금하신 것이므로 정상적으로 입금 확인되지 않습니다.
- 이 경우 지음교육 고객센터(☎ 02-515-5700)로 연락 주시어 입금 날짜/입금 금액/입금 계좌번호/입금자명을 알려주시면 입금 내역 확인 후 환불 처리해 드리겠습니다.
- 고객센터 운영시간 : 평일 13:00~21:00 (주말/공휴일 휴무)
※ 고객센터 운영 외 시간 문의는 홈페이지 내 ‘1:1 문의(Q&A)’ 혹은 ‘전화 상담 예약’을 이용하시기 바랍니다.

- 무통장 입금은 가상계좌 입금 방법으로 회원명과 입금자명이 일치하지 않더라도 상관없습니다.
- 가상계좌는 프로그램 신청 시마다 새로이 발급이 되며 해당 계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능 합니다.
※ 신청금액과 입금액이 일치하지 않은 경우에는, 결제 진행이 원활하지 않을 수 있습니다. 입금 대기 금액을 정확히 확인하시고 재결제해 주시기 바랍니다.

- 입금 확인 및 프로그램 이용 승인 소요 시간은 입금 후 약 30분 이내입니다. 처리가 지연되어 30분 경과 시 지음교육 고객센터(☎ 02-515-5700)로 연락 주시기 바랍니다.
- 입금 확인은 고객센터 운영시간(평일 13:00~21:00, 주말/공휴일 휴무) 내에 가능하며, 운영시간 이후에는 익일 운영시간에 확인됩니다.
- [마이페이지 > 이용내역 > 상세보기 > 결제정보] 페이지에서 처리 여부 확인이 가능합니다.